Una de las principales razones por las que hoy estamos hablando de remarketing es su gran capacidad de aumentar las conversiones.
Su funcionamiento se basa en una lógica muy simple: rara vez el consumidor hace una compra tras una primera toma de contacto. Es más, según nos informan desde el propio Google, solo el 3% de personas que llegan a un ecommerce hacen compra inmediata.
Es por ello que necesitamos estrategias como el remarketing. Gracias a ellas, lograremos aumentar la conversión. Pero… ¿qué es el remarketing? En este artículo te lo contamos 😉
¿Qué es el remarketing en marketing digital?
El remarketing es un tipo de estrategia que se utiliza para impactar sobre una persona que ya ha interactuado de algún modo con la marca o mostró interés por ella.
Por ejemplo, se puede aplicar en personas que han visitado la página web, que han visto vídeos en YouTube, que nos siguen en RRSS, que nos solicitaron información pero jamás volvieron a responder o que dejaron un carrito abandonado.
Las herramientas que encontramos para llevar todo esto a la práctica son, entre otras, el email marketing y la publicidad.
Con estas iniciativas buscamos recordarle al usuario que estamos ahí como marca y que puede volver a retomar el contacto con nosotros o completar una acción que dejó a medias.
➽ ¿Qué es el remarketing en Google Ads?
Ahora que sabemos qué es el remarketing en marketing digital hablemos de las herramientas que podemos usar para ponerlo en marcha.
La primera de ellas es Google Ads. Se presenta como la más popular del mercado para desarrollar este tipo de estrategias. En este caso, lo más habitual es hacer remarketing a personas que han visitado nuestra página web o han consumido algún contenido de la misma.
Cuando esto sucede, los usuarios son marcados con una cookie. Y ahí empieza la magia. Gracias a esta cookie, podemos activar una campaña publicitaria especialmente diseñada para ellos. Esto implica cierto grado de personalización tanto en los textos como en las creatividades utilizadas.
A la pregunta qué es el remarketing en Google Ads, se podría responder que se trata de una campaña de publicidad personalizada para aquellos que han mostrado interés en nuestra web o en alguno de nuestros productos o servicios.
➽ ¿Qué es el remarketing en Facebook Ads?
Si nos centramos en Facebook Ads, la lógica es similar, pero en este caso hablamos de anuncios que se mostrarán únicamente en la interfaz de Meta.
Cuando llevamos a cabo campañas publicitarias en esta red social, es fundamental añadir en nuestra web el denominado píxel de Facebook. Este recogerá información sobre el comportamiento de cada visitante y nos ayudará a hacer remarketing.
Cada vez que un usuario entra en la web se le marca con una cookie. Gracias a ella podremos mostrar de nuevo anuncios personalizados, en función del comportamiento que haya tenido con la marca o del evento que haya completado dentro de la web.
➽ Remarketing y email marketing
Una vez que hemos visto qué es el remarketing en Facebook y en Google Ads, veamos cómo funciona en email marketing.
En este caso, el retargeting se basa en enviar emails personalizados a usuarios que nos han dejado su correo y han interactuado con la marca de alguna manera. El objetivo es que completen una acción concreta. En este caso, una herramienta como Mailrelay puede ser muy útil.
También se puede utilizar en estrategias más específicas como embudos de venta, donde si un usuario no completó la acción prevista, se le vuelva a impactar con un segundo email para convencerlo y aumentar la conversión. Al fin y al cabo, lo que nos permite es personalizar los impactos que llevamos a cabo dentro de una estrategia para, así, conseguir más clientes.
Si todavía no has implementado el remarketing, te animamos a hacerlo. Verás cómo aumentan tus tasas de conversión y la rentabilidad de tus campañas.
