Uno de los mayores retos para los que tenemos una marca personal o negocio online, es crear una comunidad fiel a través de las redes sociales. En este sentido, es normal que nuestro objetivo principal sea vender, pero recuerda que antes de eso debemos ayudar a otras personas a resolver sus problemas, conectando con sus emociones y haciéndoles sentir que estamos ahí para ayudarles.
De entre todas las redes sociales, sabrás que Instagram está en su mejor momento. El problema, es que todavía muchas empresas y emprendedores ven este canal como el espacio donde compartir fotos bonitas y seguir a las celebrities. Y nada más lejos de la realidad… pues si tu público objetivo está en Insta, debes trabajar en la fidelización a través de una comunicación asertiva y unos contenidos adecuados.
Precisamente, por este motivo, te animo a que me leas y conozcas algunas de las mejores prácticas para no sólo compartir buenas fotos, sino también para que veas ejemplos y apliques de forma efectiva mis propios trucos de copy para Instagram.
La magia de las palabras en Instagram
Si sientes que tu comunidad de seguidores está como dormida (y sin el ‘como’), puede deberse a que en alguna ocasión recibieron una invitación de tu perfil de Instagram, que aplicaron la típica práctica de ‘si me sigues te sigo’ o, simplemente, dejaste de interactuar con ellos o bajaste la calidad de tus contenidos. Por eso, has de analizar si muchos de los usuarios que siguen tu cuenta no se sienten realmente vinculados con tu marca.
Sé que esto puede resultar abrumador de primeras, pero piensas que sólo así vas a conseguir resultados reales como:
- Situarte y permanecer en el top of mind de tus seguidores.
- Aumentar tu reputación para situarte como referente en tu nicho.
- Conseguir más que seguidores; prescriptores y embajadores de tu marca.
- Generar confianza, interacciones y datos decisivos sobre tu comunidad en Instagram.
Tips de copy y ejemplos para enganchar a tus seguidores
Aunque Instagram sea una red social donde predominen las fotografías, este no es el único recurso que has de tener en cuenta para conectar con tu comunidad.
«En social media, utilizar un copy creativo es igual de importante que compartir fotos y gráficos llamativos en alta calidad.»
De hecho, a continuación te daré consejos y te mostraré algunos ejemplos de marcas y personas influyentes en Instagram que han fidelizado a sus usuarios a través del copy. ¡Son toda una fuente de inspiración!
➽ Transmite tus valores contando historias
El storytelling es una técnica muy efectiva, ya que permite contar tus propias experiencia o la de alguien muy cercano que conoces. Y lo bueno de Instagram es que no sólo puedes aplicar esta técnica desde las Stories, sino también en las publicaciones del feed aplicando un copy chulo y creativo.
Compartir contenido en forma de historia, es algo que me encanta hacer en mi propia cuenta de Instagram, pues es súper efectivo para crear vínculos emocionales y generar confianza de marca.
Aquí te dejo un ejemplo donde el copy, gracias al storytelling, ha tenido un gran impacto:
Analizando el caso del ejemplo, estos son los recursos que utiliza esta marca para contar una historia y conectar con sus seguidores:
- Lanza un mensaje muy potente a modo de reflexión.
- Cuenta su historia y refleja sus sentimientos.
- Recurre a la enumeración para que el lector se sienta identificado.
- Juega con expresiones con las que su audiencia se identifica.
- Utiliza expresiones emotivas “de aquí hasta la luna y volver”.
- Mueve al lector a querer saber más sobre ese blog.
- Empuja a interactuar en los comentarios.
➽ No compartas hechos, comparte emociones
Por norma general, nos encanta revivir emociones por las que hemos pasado o podemos pasar algún día. Tocar nuestro lado más sensible, es otra forma de aumentar el engagement con nuestra comunidad en Instagram y fidelizarla es a través de contenidos conmovedores.
Te enseño en este otro ejemplo cómo una influencer, muy popular de Instagram, conecta emocionalmente con su seguidores gracias a un súper copy:
En la publicación podemos identificar varios elementos:
- Se abre al mundo para expresar su sentimiento de tristeza.
- Transmite valores humanos.
- Conecta con sus seguidores de forma emotiva a través de la pérdida.
- Conmueve y enternece a toda su comunidad con un mensaje muy cercano.
➽ Publica noticias y datos objetivos
Igual de importantes son los contenidos emotivos, que ofrecer información de calidad y objetiva para concienciar o informar a la gente sobre algún hecho relevante.
«Piensa qué datos puedes aportar a tu comunidad para que los ayude a vivir mejor, a resolver un problema o satisfacer una necesidad.»
En concreto, boticariagarcia, su usuario en Instagram, aplicó esta técnica compartiendo en su cuenta una noticia de La Vanguardia donde colaboró, generando muchos comentarios y me gusta:
Algunas observaciones que destacar:
- Es dietista-nutricionista y todos sus contenidos giran en torno a esta temática.
- Se hace eco de una noticia alarmante que considera relevante para su comunidad.
- Crea expectación y anima a sus usuarios a dejar comentarios y opiniones.
➽ Publica citas y fráses fáciles de compartir
Utiliza ideas universales con las que cualquiera pueda sentirse identificado. Por ejemplo, este recurso lo utiliza muy bien y con humor “lavecinarubia”.
Aunque la frase es lo que primero impacta, se complementa con un copy potente donde se transmiten valores de amor por la lectura.
Por otro lado, conecta con el público desde el primer momento, añadiendo toques de humor de forma sutil y a la vez construye una crítica o valoración sobre un hecho o sentimiento que genera controversia en la actualidad.
Además cita algunos libros, incitando a que la gente comente sobre esos u otros libros.
➽ Interactúa y fomenta la participación
Una forma de hacer partícipe a tu audiencia es lanzándoles preguntas directas. A la gente le gusta sentirse valorada y opinar.
Así que no dudes en probar en tus posts de Instagrams esta técnica y analiza la interacción que recibes.
Por ejemplo, a mí me funcionó muy bien esta técnica en este post sobre el blogging en vacaciones:
CONCLUSIÓN:
A pesar de que Instagram es la red social de las fotos, como has hemos visto en este post a través de casos de éxito, el copy juega un papel decisivo en la conexión y fidelización de seguidores en las redes sociales.
Si quieres seguir sin resultados en Insta, no tienes más que seguir publicando sin ninguna planificación (y, sobre todo, sin pensar en tus seguidores). Recuerda que necesitarás un plan de contenidos detallado, y aplicar los mejores copys según las necesidades de tu audiencia.
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