Cuando un negocio evoluciona, son muchos quienes sienten la necesidad de gestionar sus acciones de marketing desde un solo lugar. Y es que, cuando hay mucho volumen de trabajo o diferentes tareas que desempeñar, resulta complicado tener todo bajo control.
Es cierto que puedes contar con la ayuda de otros profesionales o agencias externas, pero… ¿es esta siempre la opción más rentable? Sea o no tu momento de embarcarte en algo así, la automatización es y será siempre un gran aliado de tu negocio.
Por eso, debes saber que existen herramientas preparadas para esta labor, llamadas ‘all in one’. Estas permiten automatizar y gestionar desde un solo lugar cada uno de los procesos involucrados en tu estrategia de marketing (reduciendo los costes en gestión de recursos).
¿Te gustaría saber de qué herramientas de automatización se trata? En este post, te las desvelaremos. ¡Acompáñanos!
¿En qué consiste la automatización del marketing?
El marketing automation, o de automatización, engloba un conjunto de procesos que tienen como fin mejorar la relación con potenciales clientes para que pasen a ser clientes fieles.
El rol del marketing automation o de automatización:
- Personalización de la comunicación con cada cliente.
- Medición del éxito de la campaña.
- Acortamiento del ciclo de ventas gracias a rápidos tiempos de respuesta.
- Aumento de la tasa de conversión.
- Mejora de la comunicación de la marca en diferentes canales.
- Captación de leads.
- Visualización del recorrido de cada cliente en el embudo.
Herramientas de automatización para tu negocio online
Existen muchas herramientas de automatización de marketing, pero para elegir la mejor para tu negocio, deberías analizar bien tus necesidades y buscar soluciones específicas basadas en las mismas.
Ten en cuenta que una empresa grande tendrá necesidades muy diferentes a una empresa pequeña.
Así que, para ayudarte a elegir cuál es la ideal para tu negocio o proyecto, vamos a detallar algunas características de las herramientas de automatización más potentes del mercado.
➽ Benchmark
Una herramienta muy interesante para tus campañas de email marketing, es Benchmark. Ofrece un plan gratuito en el que no tienes que añadir los datos de tu tarjeta, y con el que podrás enviar hasta 250 emails al mes a suscriptores ilimitados por 0 euros.
Si prefieres enviar más correos al mes, y sin marcas de agua, puedes optar por un plan de pago (el que mejor se adapte a tus necesidades). El precio variará en función del número de suscriptores.
Después de crear tu email con su editor drag & drop, y elegir la plantilla adecuada, puedes automatizar tu campaña de dos formas:
- Automatizaciones Pro: Elige la mejor plantilla según tu objetivo (conseguir suscriptores, más clics…), y Benchmark te ofrecerá una visualización de cada uno de los pasos que dé tu cliente, pudiendo editar los tiempos de espera y otros detalles relevantes.
- Autorespuestas: Podrás dar la bienvenida a tus nuevos suscriptores, felicitarles por sus cumpleaños, así como también activar emails automáticos en función de las acciones de tus usuarios si han abierto un email o han hecho clic en un enlace (disponible para usuarios premium).
➽ Active Campaign
Se trata de un software de automatización para estrategias de inbound marketing. Permite mantener una comunicación personalizada con tus suscriptores y, además, te deja gestionar tus listas de forma independiente y automatizada mediante etiquetas.
Estas son algunas características de Active Campaign:
- Creación de formularios para captar leads.
- Plantillas personalizadas para emails.
- Función de crear campañas por SMS.
- Seguimiento de los registros (acciones realizadas, de qué fuente proceden…).
- Creación de listas inteligentes en base a comportamientos.
- Opciones para parametrizar los workflows y analizar comportamientos de usuarios.
- Registro de clientes en un CRM para gestionar tus contactos.
➽ GetResponse
Con GetResponse podrás visualizar de un simple vistazo el viaje de tu cliente, lo que te permitirá reaccionar a las acciones que estos realicen. Para ello, podrás poner etiquetas y notas para una segmentación más adecuada.
Entre las funcionalidades más destacadas de GetResponse están:
- Crear flujos de trabajo para conseguir tus objetivos.
- Utilizar los flujos prediseñados para ahorrar tiempo y recursos.
- Visualizar el recorrido de tus usuarios y comunicarte con ellos mediante filtros.
- Sistema de landing pages y una plataforma para webinars.
➽ HubSpot
HubSpot ofrece CRM gratuito (sin límites de contactos) y automatización. Pero sus precios están más orientados a medianas y grandes empresas con presupuesto para invertir en su departamento de marketing.
Lo que podemos destacar de HubSpot, es la variedad de herramientas que dispone para atraer visitas, conseguir más conversiones y hacer un seguimiento en tiempo real de las acciones.
➽ Keap (antes Infusionsoft)
Keap es una potente herramienta que te recomendamos que la utilices cuando tengas al menos 25.000 leads. Uno de los requisitos para darte de alta es que tienes que hacerlo a través de partners que tú mismo puedes buscar o que te asignan ellos mismos.
Esta herramienta es muy útil para crear funnels con la automatización, gestionar a tus leads y clientes gracias a un CRM, hacer envíos con periodicidad y para gestionar tus ventas desde un solo sitio.
CONCLUSIONES:
La automatización de las tareas de marketing no solo te ahorra tiempo, sino que te permite llevar a cabo acciones más personalizadas y efectivas, lo que se traduce en:
- Más ventas.
- Captación de leads cualificados.
- Mayor conocimiento de la audiencia.
- Ahorro de costes
- Productividad empresarial.
Es decir, se unifican los esfuerzos de marketing y ventas en una sola plataforma. Así que no te pongas excusas, porque existen herramientas para todos los bolsillos.
Después de hacer un recorrido por las plataformas de automatización de marketing más potentes, ¿con cuál te quedas?
