Da igual desde qué perspectiva te encuentres… Ya sea que tengas un negocio en digital o te intereses por las diferentes estrategias de publicidad a nivel de usuario, la realidad es que estamos ante un paradigma en el que tenemos que familiarizarnos con términos de marketing en español e inglés.
Y es que es asombroso cómo la jerga y los conceptos que más se utilizan en este ámbito, cada vez son más palpables hasta en los sectores más tradicionales, que vertiginosamente se han ido transformando de modelos 100% offline a sistemas digitalizados que amplían sus fronteras a todos los niveles.
Ejemplos podemos mencionar muchos, desde la hostelería hasta el mundo de los casinos y las apuestas deportivas en línea, donde las estrategias han pasado no sólo a centrarse en ofrecer incentivos económicos en forma de bonos, sino también una mayor oferta y calidad del contenido.
Todo ello hace que sectores como estos se tengan que adaptar a las exigencias de los usuarios, así como a nuevas políticas de consumo responsable, digitalizando lo que hasta hace no mucho era exclusivo del mundo físico.
Dicho esto, a continuación te exponemos un diccionario de marketing online con un resumen de esos conceptos más utilizados e imprescindibles hoy día.
Échale un vistazo a este listado y presta atención a aquellos que te resulten menos familiares para asentar las bases de un buen vocabulario sobre términos de marketing digital y publicidad.
Glosario de términos de marketing digital en inglés
Si no quieres quedarte con cara de póquer la próxima vez que tus compañeros de trabajo, o ese profesional que has contratado, te hablen en términos de marketing en inglés, empieza por aprender las definiciones que hemos incluido en este listado.
➽ Automated marketing
Hoy en día, gracias al avance tecnológico y a la rápida conexión a internet con la que contamos, es posible realizar tareas que antes debíamos hacer manualmente de forma automática.
La automatización del marketing consiste en el uso de las herramientas disponibles para configurar la ejecución de determinados procesos de marketing con el fin de ahorrar tiempo, dinero y esfuerzos. Eso sí, siempre cuidando el trato al cliente y la personalización de nuestro mensaje. Un ejemplo de ello podría ser el envío de emails masivo.
➽ Backlink
En un diccionario de marketing en español como este, en el que estamos comentando el significado de palabras inglesas, no podía faltar este concepto: backlink.
Un backlink es ese enlace que hace una página web de terceros hacia nuestro site, o uno de los contenidos publicados en el mismo. También se llama enlace entrante y es un factor importante en el posicionamiento SEO.
➽ Blended marketing
Y en un paradigma donde lo offline pasa a lo digital y viceversa, no puede faltarnos este concepto en nuestro diccionario de marketing en inglés traducido al español pues, precisamente, estamos ante el pilar por el cual se rigen ambos escenarios.
Aplicar el blended marketing en sectores tradicionalmente offline, como el mundo de los casinos y los juegos de azar, implica llevar en consonancia la estrategia de marketing del mundo físico con la aplicada en el marketing digital.
Algo que no es nada fácil, pero que empresas tan reconocidas como Betway logran conseguir siguiendo estrictas políticas de consumo responsable, de modo que muestran un claro compromiso por ofrecer a los usuarios la mejor experiencia online posible.
➽ Buyer persona
El buyer persona no es más que una representación de tu cliente ideal. A la hora de crearlo deberás tener en cuenta motivaciones, retos, preocupaciones, deseos, necesidades, situación vital y otros aspectos relacionados de la persona para la que has creado el producto o servicio que quieres vender.
➽ Branding
Este es un término que también se incluye en el diccionario de diseño gráfico. Un glosario algo más específico dentro del marketing online.
Y se define como el proceso de construcción de una marca. Aquí se incluyen elementos como la promesa que hace esta a los consumidores, su consistencia, la comunidad que hay detrás, la adaptación y la fidelización de clientes. Esto último es esencial para construir una marca a largo plazo.
➽ Call to action
Cualquier glosario de marketing y publicidad hace referencia a este concepto: call to action. Es uno de los elementos más básicos e imprescindibles, sea cual sea la acción que se esté llevando a cabo.
Su traducción podría ser “llamada a la acción” y consiste en un botón más un microcopy que invita a hacer clic en él. Estas llamadas a la acción son variables, van desde realizar una compra, hasta enviar un mensaje, ir a leer un blog o descargar un ebook.
➽ Content marketing
Otro de los básicos en un diccionario de marketing digital es este. También se le conoce como marketing de contenidos y se basa en aportar valor de forma gratuita a la audiencia, pero con un objetivo estratégico.
El objetivo es crear contenido útil que responda a las diferentes fases del proceso de compra, para atraer y llamar la atención de un público y convertirlos en futuros clientes.
➽ Conversion funnel
En marketing digital, cuando hablamos de conversión nos referimos a cualquiera de las acciones que realiza un usuario y está alineada con un objetivo estratégico de la marca. Por ejemplo, en un sitio web, un objetivo de conversión puede ser el envío de formularios de contacto. Y en un ecommerce la compra de sus productos.
Un glosario de términos de marketing en inglés siempre tiene cabida para el funnel de ventas. Su traducción literal es embudo de ventas. Y no es más que la descripción o diferenciación por etapas del proceso de venta de nuestros productos o servicios.
➽ Inbound marketing
Las técnicas inbound buscan realizar promoción de los productos o servicios de una marca, pero de forma no invasiva como podría hacerlo un anuncio.
Para ello, entre otras estrategias, se hace uso del content marketing o marketing de contenidos. A través de contenidos de valor, es posible acompañar a un usuario desde que detecta su necesidad hasta que se convierte en cliente.
➽ Landing page
No podíamos acabar este glosario de términos de marketing digital sin mencionar a la landing page o página de aterrizaje.
Estas páginas forman parte del funnel o embudo de ventas. Y son el lugar donde se realizan las conversiones. Por ejemplo, descargar un contenido gratuito. El principal objetivo es convertir a una visita en cliente potencial o lead.
➽ Píxel
Si no fuera por el píxel de conversión, la publicidad digital no tendría tanto potencial ni ventajas como las que presenta actualmente.
Gracias a él podemos monitorizar la actividad de todas las acciones que realizan los usuarios que ven nuestros anuncios. Y esta información es vital para, posteriormente, analizar las campañas, realizar targeting u optimizar los anuncios.
Tener un diccionario de marketing siempre a mano
Estos son sólo algunos de los conceptos que, en esta ocasión, queríamos incluir en nuestro diccionario de marketing y publicidad. Y no sólo por ser en inglés, sino también por tratarse de conceptos de real interés incluso para los sectores más tradicionales, donde hemos mencionado a Betway como claro ejemplo de ello.
Hay muchos más conceptos por aprender, pero te recomendamos empezar por aquí y continuar avanzando poco a poco hasta dominarlos todos.
