Uno de los objetivos de cualquier negocio es obtener información de valor de los clientes potenciales para, así, estar más cerca de la venta. Pero, ¿a través de qué técnicas o estrategias se puede agilizar este proceso?
Sin duda alguna, el marketing de contenidos y una buena estrategia omnicanal es un método que facilita la captación de leads, y con el que se pueden conseguir resultados asombrosos.
Aunque los contenidos de un blog pueden atraer tráfico, esto no es suficiente para retenerlos y motivarlos a que sigan avanzando por el embudo de conversión. Estos deben encontrar en tu sitio web algún contenido de valor que puedan descargarse a cambio de dejar sus datos.
Teniendo en cuenta la importancia del marketing de contenidos para conseguir leads, vamos a aclarar en este post algunas cuestiones importantes para que aprendas a generar leads de calidad en tu negocio. Por tanto, veremos:
- Qué es un lead y por qué es importante la captación de leads para tu negocio.
- Acciones de content marketing para conseguir leads de calidad.
¿Qué es un lead y en qué se basa la captación de leads?
Las empresas se enfrentan diariamente al reto de conseguir clientes, ya que estos son la base de su negocio. Pero, para ello, es necesario pasar por un proceso en el que se pueda entender al público objetivo y saber en qué fase del embudo se encuentran.
Por el simple hecho de que les digas a tu público que te compren, no lo hará a menos que regales u ofrezcas algo más.
De aquí la importancia de aplicar estrategias de content marketing para captar leads de calidad y, así, generar más confianza.
➽ Definición de lead de calidad
Un lead es un cliente potencial que ha mostrado interés en consumir un producto o servicio de tu negocio. En el momento que un usuario deja sus datos para recibir una oferta o para suscribirse a una newsletter para recibir más información, se convierte en lead.
Pero, ¿todos los leads valen igual? Por supuesto que no. De hecho hay leads que son de calidad porque tienen más probabilidades de conversión. Esto quiere decir que son muy compatibles con el perfil del cliente ideal de la empresa. Y ahí es donde merece la pena enfocarse.
➽ Definición de generación de leads
Para atraer a tus clientes potenciales, primero deberás ofrecerles contenido informativo y educativo. Luego, deberás empujarles a un formulario de contacto y después, cuando ya se convierten en suscriptores, entonces tendrás más probabilidades de decirle quién eres y cómo puedes ayudarles.
En este sentido, la generación de leads consiste en una técnica que busca ampliar la base de datos de una marca. En otras palabras, se trata de aumentar los contactos de clientes que están interesados en comprar tus productos.
Estos muestran su interés en el momento en el que dejan sus datos personales, como el teléfono o la dirección de correo electrónico. Por tanto, la generación de leads es un proceso que empieza con la atracción de visitantes hacia la web y, después, dirige ese tráfico a una landing page con el objetivo de conseguir nuevos contactos. En ese punto, se ofrece al usuario un contenido de valor a cambio de sus datos.
¿Cómo conseguir leads de calidad?
Una estrategia de generación de leads, implica tener en cuenta una serie de elementos. Entre ellos; una landing page, un formulario, una oferta y una llamada a la acción.
Todos estos deben funcionar de forma conjunta, ya que de nada vale tener una landing con un diseño atractivo si la oferta no dice nada porque, por ejemplo, su copy sea pobre o el call to action no esté situado en el lugar adecuado.
➽ Acciones de content marketing para generar leads
A continuación, te mostramos algunas acciones específicas dentro de la estrategia del marketing de contenidos que te ayudarán a aumentar el número de leads para tu negocio.
Para ello, deberás enfocarte en que la oferta sea irresistible. Estos son los diferentes formatos que puedes utilizar:
Escribe tu propio ebook
Se trata de profundizar más en un tema que resulta interesante a tu público (30-50 páginas), y acompañarlo de contenido visual par que resulte ameno y fácil de leer.
Este contenido informativo debe generar el suficiente interés para que el usuario se sienta motivado a hacer ese intercambio (y, por supuesto, cumplir con lo que promete).
Lanza un curso
Lanza cursos sobre una temática que a tu público le gustaría aprender. Lo ideal es que lances una versión abreviada del curso para que los interesados sepan de qué va, y después se suscriban a la versión de pago si les gusta.
Crea un audiolibro
Otro formato parecido al ebook son los audiolibros. Aprovechando el boom de los podcasts, estos están teniendo una gran aceptación, ya que puedes hacer cualquier actividad mientras lo escuchas.
Comparte plantillas descargables
Estos son uno de los recursos que más utilizamos en Esfera Creativa para conseguir leads. Se trata de un descargable o un modelo base que el usuario puede personalizar para adaptarlo a sus necesidades.
Envía newsletters o boletines informativos
Cuanto más personalices tus newsetters, más especial se sentirán los que la reciban. Así que deja a tus suscriptores que elijan qué contenidos concretos les interesan y con qué periodicidad quieren recibir esa información exclusiva.
Ofrece descuentos y promociones
Los cupones de descuento siguen siendo una acción estratégica para captar leads, sobre todo para aquellos que tienen una tienda online.
Si va a llegar una fecha especial, y quieres aumentar tu base de datos con leads de calidad, en tus campañas puedes utilizar hashtags en tus redes sociales para promover descuentos atractivos.
Imparte webinars evergreen y en directo
Se trata de un contenido interactivo en el que se generan conversaciones a tiempo real entre los conferenciantes y los asistentes.
La idea es que para asistir, deberán hacerlo mediante un registro, donde dan sus datos a cambio del link para entrar al evento, con la fecha y hora, y recibir después más contenido relacionado de valor sobre este.
Desarrolla herramientas
Los usuarios valoran que les eduquen con contenidos específicos sobre el área que les interesa. Pero si quieres dar un paso más, algo que les encantará será que crees herramientas específicas para resolver sus problemas.
Un ejemplo lo vemos con SEMrush, quienes han creado una variedad de herramientas para ayudar a los negocios a posicionarse en Internet.
Haz concursos en redes sociales
Los concursos a través de redes sociales no solo pretenden generar leads para incrementar la base de datos. Además, son otra estrategia para generar engagement y ganar visibilidad.
Así que aprovecha el potencial de los concursos y ofrece un premio atractivo para motivar a los usuarios a participar.
CONCLUSIÓN
En una estrategia de generación de leads, el contenido es una de las cosas más importantes para atraer leads. Y es que si a los usuarios les resulta de valor e interesantes, no dudarán en dejar sus datos para obtener a cambio un descargable que les haga la vida más fácil.
Es importante que conozcas bien a tu audiencia, porque así sabrás qué formatos funcionarán mejor. Pero te aconsejo que pruebes todos los que acabo de mencionar y que sean los lectores los que elijan con cuáles se sienten más identificados. Solo así sabrás qué formatos prefiere tu perfil de cliente ideal para aplicarlo a tu negocio y aumentar tu base de datos.
¿Qué acciones de content marketing aplicas tú para conseguir leads de calidad?
