En el mundo de los negocios existen múltiples herramientas para la venta. Pero si hay una que destaca por encima de las demás, esa es la propuesta de valor.
Tiene infinidad de aplicaciones y es capaz de mostrar en un par de líneas las bondades y el aspecto diferencial de una oferta.Y, cuando está bien formulada, puede ayudarnos a conseguir la atención de nuestro cliente potencial e, incluso, despertar su interés para terminar en conversión.
¿Quieres saber cómo hacer una propuesta de valor? A continuación, explicaremos en detalle en qué consiste y de qué forma puedes diseñar la tuya.
¿Qué es una propuesta de valor?
De forma simple, la propuesta de valor de una empresa se podría decir que es la promesa que le hace al cliente. Cuando hablamos de promesa nos referimos a aquello que ofrece un negocio y los beneficios o resultados que podría tener sobre el consumidor.
Lo cierto es que no es un concepto complejo, aunque sí es importante tener claro qué significa para poder abordarlo correctamente.
➽ Definición de propuesta de valor
Para explicar qué es una propuesta de valor es necesario analizar cada uno de sus ingredientes. Estos son:
- Descripción. Debe ser muy breve, clara y concreta. Es esencial que de manera rápida quede muy claro qué hace una empresa.
- Beneficios. Al mismo tiempo, es fundamental que incluya los beneficios o ventajas de la oferta para nuestros clientes. Estos deben tener razones para aceptarla.
- Diferenciación. Y, por último, añadir aquellos aspectos que diferencian a nuestro producto o servicio en cuestión será clave para sobresalir en el mercado.
Cabe destacar que normalmente está formada por título, subtítulo y elemento visual. Y que en ningún momento puede confundirse con un slogan.
- Título. Resume el beneficio principal de una oferta. Debe ser claro y conciso.
- Subtítulo. Amplía la información del título y expresa qué hace la empresa, para quién y qué resultados aporta.
- Elemento visual. Si lo quisieras, puedes fortalecer tu propuesta de valor con un recurso extra en forma de vídeo o imagen. Visme es un software que puede ayudarte en este sentido.
➽ Propuesta de valor: Ejemplos de empresas
Ahora es el turno de pasar a la práctica. Veamos algunos ejemplos de propuesta de valor. Seguro que te ayudan a crear la tuya.
Como vas a ver, la mayoría de las marcas reconocidas cuentan con una y hacen uso de la misma en diferentes situaciones.
- Netflix. Ver series y películas en línea estés donde estés y sin compromiso de permanencia. Servicio de entretenimiento que ofrece películas, series, documentales, títulos premiados y propios para todas las pantallas con conexión a internet.
- WhatsApp. Comunicación fácil, rápida y segura. Mensajes gratuitos y encriptados para enviar documentos y archivos multimedia. Posibilidad de realizar llamadas y videollamadas gratis.
- Spotify. Toda la música en un mismo lugar. Música gratuita accesible estés donde estés.
¿Cómo hacer una propuesta de valor de una empresa?
Una vez explicada la definición de propuesta de valor y vistos algunos ejemplos, es hora de diseñar la tuya. Veamos qué pasos debes dar para empezar a utilizar esta herramienta.
Recuerda que la propuesta que vas a realizar debe ser totalmente honesta y convincente. Es decir, no debes sumar beneficios que tu oferta no sea capaz de aportar solo para llamar la atención de tu cliente y conseguir una venta. Tarde o temprano este se dará cuenta del engaño y será contraproducente.
Por otro lado, cuando estés diseñando tu propuesta de valor procura utilizar las palabras correctas para sonar certero y poder así resaltar todas las bondades de tu producto o servicio.
➽ Diseñando la propuesta de valor
Llegados a este punto, mencionaremos paso a paso cómo hacer una propuesta de valor efectiva. Si sigues estas indicaciones, la tendrás lista enseguida y podrás empezar a usarla en todas tus conversaciones y acciones de marketing. Y, si eres freelance, te servirá incluso en plataformas como Fiverr.
- Conoce a tu cliente ideal. Este aspecto probablemente lo tengas hecho de antemano, especialmente si tu negocio está consolidado. Repasa todos los datos relevantes y aprovecha para actualizar alguno si fuera necesario.
- Haz un listado de los beneficios que aporta tu oferta. Seguidamente, lo ideal es escribir todas las ventajas de tu producto o servicio e incluso ordenarlas por importancia.
- Enumera todo aquello que te diferencia de tu competencia. A continuación, debes analizar a tu competencia y esclarecer cualquier aspecto que te diferencie de ella y suponga una ventaja competitiva.
- Redacta tu propuesta de valor. Con toda la información anterior, es el momento de redactar las frases que componen tu propuesta de valor. Recuerda añadir un título que exprese el beneficio más relevante de la misma y un subtítulo con más detalles.
- Añade un elemento visual. Por último, si lo crees necesario busca un recurso multimedia que pueda reforzar tu propuesta de valor.
¿Lo tienes? Comienza ahora y crea una propuesta de valor atractiva y que resulte de interés para tu cliente. Revísala de forma periódica y añade modificaciones que te ayuden a resaltar todo el potencial de tu empresa. Sin duda, tendrás en tu mano un recurso muy valioso que te ayudará a cerrar ventas de forma convincente.
